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コー​​ルセンターでの本人確認

コー​​ルセンターで働く人々は今、個人情報の関係で電話の相手に質問されたときに注意することがたくさんある。コー​​ルセンターでの本人確認をする。これは、最初の条件にしてはいけない。電話を受けた相手は、誕生日や住所など聞かれたことを答える。コー​​ルセンターでの本人確認を行うことができるとやっとの質問を聞いてもらえる。ただし、電話で本人確認とは面倒なようです。
知人一人で仕事をしているものがある。従業員兼事業主です。仕事中は電話を受けることなく、常に声の電話があった。最近、用事が電話したが、一流企業の電話交換ウォンジョクイン対応を受けて驚いたことがある。知人に聞いたところ、安価な電話代行を要求しているとのこと。会社の窓口の電話対応は、常に音声コールは、仕事を頼みにくいのだ。今後はさらに少数精鋭とする企業が増えて、電話代行の需要と供給も増やしていくと確信している。
　文部科学省は２４日、公立小中学校の耐震化を今後５年間のできるだけ早い時期に完了させる方針を決めた。東日本大震災の被災状況を受けて、初めて完了の年限を設けた。市区町村が設置する公立学校施設整備の基本方針と計画を改定し、耐震化のほか、学校に備蓄倉庫を整備することや津波からの避難経路の確保など防災機能の強化も盛り込んだ。

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　同省によると１０年４月１日時点で、全国の公立小中学校の耐震化率は７３．３％で、１１年度の１次補正予算に盛り込んだ１２００棟分の耐震化事業費３４０億円が執行されれば、約８６％にまで引き上げられる見込み。耐震化工事が残されるのは約１万７０００棟で、国の負担分として７０００億〜８０００億円程度の財源が必要という。東日本大震災をきっかけに各自治体で学校施設の耐震化への関心が高まっており、耐震化を急ぐことにした。

　東日本大震災では、公共施設などの天井が崩れ落ちる被害も相次いだため、天井材や外装材などの耐震化も進める。公立学校は災害発生時に避難場所としての役割を果たすため、貯水槽▽備蓄倉庫▽トイレ▽自家発電装置−−などの整備を求め、津波に見舞われる恐れがある地域については児童生徒の避難経路を確保する必要性も指摘した。

　基本方針と計画は、国庫補助金などを見直した「三位一体の改革」に絡んで０６年度に定められ、５年後の見直し規定がある。各自治体には工事前の施設の耐震性能に応じて事業費の３分の２か、２分の１が国から補助される。【木村健二】


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　政府は２４日の閣議で、定期検査中の東北電力東通原発第１号機（青森県東通村）について「所要の検査を経た上で運転を再開することは、安全上問題がない」とする答弁書を決定した。また、東日本大震災で東京電力福島第１原発の事故原因となった１５メートル程度の津波で全交流電源を失ったとしても「注水による冷却を行うことにより、多量の放射性物資の放出といった事態を避けることができることを確認している」ともした。自民党の木村太郎衆院議員の質問主意書への答弁書。

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　今春（１０年度）卒業した大学生の就職率（１１年４月１日現在）は、過去最低だった９９年度と並ぶ９１．１％（前年同期比０．７ポイント減）だったことが２４日、文部科学、厚生労働両省の調査で分かった。就職を希望した学生３７万人のうち３万３０００人が仕事に就けなかった推計になる。ただ、調査対象のうち東北地方の大学が東日本大震災の影響で集計できておらず、この数値が加わった就職率はさらに下がる可能性もある。大学生にとって、「超氷河期」に大震災が追い打ちをかける厳しい状況が続いている。

　調査は、全国の国公私立大６２校を抽出し、４７７０人を対象に調べた。東北地方の３大学（２２０人）は未集計。

　大学生の就職率は、国公立大が９３．４％（前年同期比１．１ポイント減）、私立大が９０．４％（同０．４ポイント減）。文系、理系別でみると、文科系が９０．７％（同０．３ポイント減）、理科系は９３％（同２．２ポイント減）。男女別では、男子が９１％（同１ポイント減）、女子が９１．２％（同０．３ポイント減）だった。

　地域別では、中部地区が８９％（同４．６ポイント減）と９割を割り込み過去最低を記録。低迷が続く経済情勢をうかがわせた。北海道・東北地区は２月１日時点の就職内定率が前年同期比０．５ポイント増の７８．３％だったが、震災の影響で今回は集計されていない。被災企業が内定を取り消したり、募集を見送る動きも出ており、両省は報告を待って６月をめどに同地区を含めた最終調査結果を確定させる。

　一方、文科省が調べた今春卒業の高校生の就職率は９３．２％（前年同期比１．６ポイント増）で、０７年度以来３年ぶりに上昇に転じた。男女別では、男子が９５．１％（同１ポイント増）、女子が９０．６％（同２．４ポイント増）。大学生に比べ、学校によるきめ細かい就職支援が就職率改善の要因とみられる。

　文科省学生・留学生課は大学生の就職率について「相当厳しい。震災の影響は東北地方以外にも出たかもしれない。まずは経済を回復させるのが一番だ」と話している。【木村健二】

　◇大学生の就職率

　調査時点で就職を希望した学生のうち、実際に就職した学生が占める比率。大学院に進学したり、就職を希望せずに留年する学生を除いて集計する。文部科学省によると、今春卒業の大学生数は約５５万５０００人。今回の調査での就職希望率は前年同期比０．４ポイント減の６６．４％だった。

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